1. Általános rendelkezések
Jelen szabályzat az IPARI KONYHAGÉP Kft. által üzemeltetett Nagykonyhai.com webáruház (a továbbiakban: Szolgáltató) által működtetett hűségpont rendszer működését és feltételeit tartalmazza.
A hűségpont program célja a vásárlói hűség jutalmazása és kedvezmények biztosítása.
2. Mi az a hűségpont?
A hűségpont egy olyan virtuális jutalompont, amelyet a vásárlók a webáruházban történő vásárlásaik után kapnak, a webáruház felületein megjelenő feltételek teljesülése esetén. A pontok célja, hogy a visszatérő vásárlásokat jutalmazzuk, és kedvezményeket biztosítsunk a hűséges ügyfelek számára.
A megszerzett hűségpontok később kedvezményként felhasználhatók a következő vásárlások során, így a vásárló olcsóbban juthat hozzá a termékekhez.
3. Hűségpontok felhasználása
A hűségpontok kedvezményként beválthatók a vásárlások során.
- 1 pont = 1 Ft kedvezmény
- A hűségpontok készpénzre nem válthatók.
- A hűségpontok felhasználása kizárólag a Szolgáltató által meghatározott termékekre lehetséges, amely termékkört a Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani. Ezen termékek aktuális listája itt érhető el: https://www.nagykonyhai.com/husegpont-bevaltas
- A maximális kedvezmény mértéke rendelésenként: 50%, amely kizárólag a hűségpont beváltására jogosult termékek vételárára vonatkozik
- A hűségpontok érvényessége: 180 nap. A lejárt pontok automatikusan törlődnek.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot a hűségpontok felhasználásának részleges vagy teljes megtagadására, amennyiben annak alkalmazása üzletileg aránytalan terhet jelentene, vagy visszaélés gyanúja merül fel.
4. Hűségpontok gyűjtése
A vásárlók hűségpontot elsődlegesen a megrendeléseik után kapnak, az alábbi feltételek szerint:
- A hűségpontok jóváírásának alapfeltétele a regisztrált vásárlói fiókkal történő rendelés és a banki átutalással előre történő fizetés.
- Minden elköltött 200 Ft után 1 hűségpont jár
- A hűségpontok alapja a megrendelésben szereplő termékek bruttó összértéke
- Egyéb kedvezmények (pl. kupon, mennyiségi kedvezmény, egyedi árengedmény) alkalmazása esetén a hűségpontok alapját képező összeg arányosan csökken
- A pontok a megrendelés lezárásakor, azaz a Szolgáltató általi 100%-os teljesítését követően kerülnek jóváírásra
- Szállítási költség és egyéb díjak után nem feltétlenül jár pont (amennyiben más nincs feltüntetve)
A Szolgáltató továbbá jogosult időszakos promóciók, akciók vagy egyedi marketingkampányok keretében hűségpontot jóváírni, az adott promóció feltételei szerint.
5. Rendelés módosítása, visszaküldés
Amennyiben egy rendelés részben vagy egészben visszavonásra kerül:
- A jóváírt pontok arányosan levonásra kerülnek
- A beváltott pontok értéke a visszatérítésből levonható lehet
6. A szabályzat módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot a szabályzat egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
7. A program megszüntetése
A Szolgáltató jogosult a hűségpont program megszüntetésére. Ebben az esetben a Szolgáltató eltérő döntése hiányában a vásárlónak nem jár kompenzáció.
8. Záró rendelkezések
A hűségpont programban való részvétellel a vásárló elfogadja a jelen szabályzatot.